Her er nogle af de spørgsmål vi ofte får
Finder du ikke svar på dit spørgsmål, er du velkommen til at kontakte familien Leg og Lektie på legoglektie@gmail.com
Kan materialerne købes i en fysisk butik?
Nej, vi har desværre ikke en butik med vores læringsmaterialer.
Vi bytter altid vare indenfor 30 dage.
Du sender blot pakken retur og meddeler, om du ønsker varen ombyttet eller dine penge retur.
Ekspeditionen tager 1-3 hverdage fra vi modtager pakken.
Heldigvis er det meget sjældent at vi modtager vare retur!
Som udgangspunkt giver vi ikke rabat på vores vare ud over de faste rabatpakker.
Hvis du skal købe en større mængde af samme vare, kan der ydes rabat. Så kan vi kontaktes på kontakt@legoglektie.dk
Send os en mail på kontakt@legoglektie.dk, hvor du fortæller om dit barns alder, klassetrin og vanskelighederne. Så vil vi i løbet af 1-2 hverdagen vende retur med noget feedback og vejledning til dig. Vejledningen laves af en uddannet lærer.
Tjek dit forsendelsesnummer hos DAO her.
Hvis pakken er flyttet for nyligt, kan du forvente den er godt på vej.
Din pakke kan også være strandet eller forsvundet hos DAO eller GLS.
Lav en efterlysning af din pakke her og kontakt os på kontakt@legoglektie.dk. Vedhæft gerne mail fra DAO.
Du kan have skrevet din mail forkert, så send en mail til os på kontakt@legoglektie.dk, så retter vi og sender den igen.
Nogle gange bliver en mail blokeret i et mailsystem, så det kan blive nødvendigt at sende mail til en anden mailadresse.
Har du en idé til et produkt eller materiale, som du mangler, så send os en mail på kontakt@legoglektie.dk.
Måske vi kan udvikle idéen?
Din returret ved gaver tælles som 30 dage fra, du giver gaven væk. Så modtageren af gaven har altså 30 dage til at bytte sin gave. Hvis gaven skal gives senere end en måned efter købet, skal du skrive datoen for gaveoverdragelsen i din ordre som kommentar.