Vi er altid glade for at bytte eller refundere dit køb, hvis du ikke er tilfreds.
Du kan returnere dit køb inden for 30 dage fra den dag, du modtager varen.
For at returnere dit køb skal du blot udfylde vores returformular og sende pakken retur til os med GLS eller DAO.
Vedlæg venligst en seddel i pakken med dit navn, ordrenummer og om du ønsker varen ombyttet eller dine penge retur.
Returportoen er på købers ansvar. Vi anbefaler at sende som pakke, da der så er tracking og forsikring på pakkens indhold.Vi anbefaler, at du sender varerne retur i den samme emballage, som du modtog dem i.
Pengene vil blive tilbagebetalt til den oprindelige betalingsmetode inden for 1-3 hverdage fra vi modtager pakken.
Du bærer risikoen for varerne fra tidspunktet for levering og til, vi har modtaget dem retur. Det er derfor altid en god idé at få en kvittering for indlevering af din pakke, når du sender den retur. Hvis din pakke går tabt under transporten, skal du kontakte den transportør, du har afsendt pakken med.
Køb returlabel gennem vores returportal
Du kan købe og få returlabel igennem vores Returportal her.
Send pakken udenom vores returportal
Sender du pakken udenom vores returportal, skal du sørge for at få tilføjet vores mail kundeservice@legoglektie.dk som e-mail, da vi ellers ikke er i stand til at modtage informationer vedrørende din returnering fra transportøren. Pakken senders derpå blot retur og meddeler os, om du ønsker varen ombyttet eller dine penge retur.
Returadresse:
Leg og Lektie
Stavtrupvej 5c
8260 Viby J.
Bemærk:
- Der modtages ikke returnering pr. efterkrav eller levering til pakkeshop.
- Hvis en returpakke leveres til pakkeshop, opkræves der et gebyr på 100kr.
- Digitale køb kan ikke returnes efter levering.